دليل كامل لإعداد صفحة صالونك
صفحتك على 12'Pile هي واجهتك على الإنترنت، وغالبا أول لقاء بينك وبين زبون لا يعرفك بعد. الصفحة المكتملة تظهر أكثر، وتُقرأ أطول، وتجلب حجوزات أكثر. إليك ما يجب وضعه فيها، بالترتيب.
احسب ثلاثين دقيقة، مرة واحدة. هذا هو الوقت اللازم لملء كل شيء كما ينبغي، وهو أفضل استثمار ستقوم به على المنصة.
1. صور الصالون
هي أول ما يراه الزائر، قبل اسمك حتى. القاعدة بسيطة ولا استثناء فيها: صور الصالون تُظهر المكان. الواجهة، اللافتة، الكراسي، الديكور، مساحة الاستقبال.
صور الصالون
افعل
- الواجهة من الشارع، مع لافتة واضحة
- القاعة: الكراسي، المرايا، المغاسل، المقصورات
- الديكور والأجواء والإضاءة
- الاستقبال ومكان الانتظار
تجنّب
- قصة شعر منتهية على رأس زبون
- تركيب أظافر أو مكياج عن قرب
- صورة لك وأنت تشتغل على شخص
- صورة من الإنترنت أو صورة علامة تجارية
لعملك مكانه، لكن ليس هنا. له معرضه الخاص «أعمالنا»، وقسمه الخاص «قبل / بعد»، وكلاهما يظهر تحت خدماتك. خلط الاثنين يضر بهما معا: من يبحث عن صالون يريد أن يعرف أين سيجلس، ومن يقيّم مستواك يريد أن يرى نتائج لا كرسيا.
أول صورة في معرض الصالون تصبح صورة الغلاف: تلك التي تظهر في نتائج البحث وعلى الخريطة وفي الدليل. اخترها على هذا الأساس. إن لم تكن لديك صور بعد، تعرض صفحتك صورة أجواء حسب فئتك في انتظار ذلك، لكن صورة حقيقية لصالونك أفضل دائما.
2. خدماتك
هي قلب الصفحة: هنا يختار الزبون، وهنا أيضا تتحدد المدة المحجوزة في أجندتك. خدمة سيئة الوصف تعني حسابا خاطئا للوقت ويوما يفيض عن حده.
- سمّها كما يطلبها زبناؤك. «قص رجالي» يُبحث عنه، «صيغة مميزة» لا.
- ضع المدة الحقيقية، مدة انشغال الكرسي، لا المدة المثالية.
- اعرض سعرا، ولو تقريبيا. صفحة بلا أسعار تُنفّر: يفترض الزبون أنها غالية.
- اجمعها في مجموعات: حلاقة، صباغة، عناية. قائمة من ثلاثين سطرا لا تُقرأ على الهاتف.
- عطّل الحجز عبر الإنترنت لما يحتاج معاينة، لكن أبقِ الخدمة ظاهرة مع سعرها.
3. أوقات العمل
أوقاتك هي التي تحدد المواعيد المقترحة. أدخلها كما هي فعلا، بما فيها راحة الظهيرة، وانتبه ليوم الجمعة: كثير من الصالونات تفتح بعد الزوال فقط، والتوقيت الخاطئ ثمنه زبون يتنقل بلا فائدة.
4. الوصف
بضع جمل، لا صفحة كاملة. قل ماذا تفعل، ولمن، وما الذي يميزك عن الصالون المجاور. اكتب كما تتحدث إلى زبون على الهاتف، وأدرج بشكل طبيعي اسم حيّك وتخصصك: هذه هي الكلمات التي يكتبها الناس في محرك البحث.
مثال ناجح: «صالون حلاقة رجالية بالقبة، متخصص في التدريج وتهذيب اللحية. مفتوح من السبت إلى الخميس، بلا موعد صباحا.» مثال فاشل: «أفضل صالون في المدينة، جودة واحترافية.» الثاني لا يقول شيئا يمكن للزبون أن يبحث عنه.
5. الفريق
أضف زملاءك: لكل واحد أجندته، ويمكن للزبون أن يطلب الشخص الذي اعتاد عليه. إظهار الاسم علنا ليس تلقائيا أبدا، بل يُقرر لكل زميل على حدة، والاسم المخفي يحتفظ بنفس المواعيد تماما.
ما الذي يرفعك في نتائج البحث
على 12'Pile كما على غوغل، الصفحة المكتملة تسبق الصفحة الفارغة. عمليا، يأخذ ترتيب العرض في الحسبان ما تقدمه صفحتك للزائر: صور، وخدمات بأسعار، وأوقات عمل، وعنوان دقيق، ومؤشر موضوع في مكانه الصحيح على الخريطة.
- 1تأكد من صحة ولايتك وحيّك: هما ما يجعلانك تظهر في البحث حسب المكان.
- 2ضع المؤشر على بابك بالضبط، لا في وسط الشارع.
- 3أكمل الأسعار: الزوار يصفّون حسب الميزانية.
- 4أضف أعمالك وصور قبل / بعد: هذا المحتوى هو الذي يبقي الزائر أطول.
- 5أكّد بريدك الإلكتروني: هو الذي يستقبل تأكيدات المواعيد والفواتير.